Kort svar: En SEO-rapport ska visa vad som hänt med företagets förfrågningar, inte bara hur kurvorna rör sig. Be om fyra saker: vilka sökord som gav klick, vilka sidor som ändrades, vad som hände med samtalen och vilken period siffrorna gäller. Får du inte det är rapporten mest dekoration.
Varje månad landar den i inkorgen. En PDF med gröna pilar, en kurva som pekar uppåt och en rad om att snittpositionen förbättrats från tolv till nio. Företagaren i Västerås lutar sig tillbaka. Sedan går det en månad till utan nya förfrågningar, och ingenstans i rapporten står det varför.
Position 9 låter bra och gav sex klick
Vi kan börja med vår egen siffra, för den kan du kontrollera själv. I vår Search Console för depostudio.se hade sökordet webbyrå västerås 1 850 visningar mellan 21 juli och 18 oktober i år. Det gav 6 klick. Snittpositionen var 9,3 och klickfrekvensen 0,3 procent.
Samma period hade seo västerås 2 020 visningar och 1 klick, på position 17,5. Två sökord som beskriver precis det vi säljer, och nästan ingen som klickade. Det betyder inte att sökmotorn är trasig. Det betyder att en position är ett medelvärde, inte ett resultat.
En nia i snitt betyder att du ligger någonstans i mitten av resultatet. På en mobil ligger du då under kartan, annonserna och de tre första träffarna. Rapporten säger att du finns på sidan ett. Kunden säger att den inte hittade dig.
Jag är därför misstänksam mot rapporter som börjar med position. Den siffran går att flytta utan att en enda kund märker det. Det som flyttar kunder är rubriken i sökresultatet, för den avgör om någon väljer dig framför nästa träff.
Fråga vilka sökord som gav klick
En bra rapport listar de sökord som faktiskt gav klick under perioden. Den skiljer också på sökningar på ditt eget namn och sökningar från någon som letar efter en leverantör. De två grupperna betyder helt olika saker för verksamheten.
Ett exempel från en vanlig vecka i Västerås. Sökningen bästa webbyrån västerås görs av någon som ska välja partner. Sökningen hur bygger man en hemsida själv görs av någon som tänker göra jobbet själv. Båda kan ge trafik. Bara den första ger ett samtal.
Be också om att få se vad som hände utanför sökmotorn. Formulär, telefon och mail syns inte i Search Console, de syns i Google Analytics, i samtalsloggen eller i inkorgen. Vi sätter upp mätningen innan vi rör en sida, just för att kunna svara på den frågan.
Be om en lista på vad som ändrades
Sökmotoroptimering är arbete på sidor. Nya rubriker, bättre internlänkar, snabbare bilder, en tjänstesida som blivit tydligare. Det går att skriva ned på en halv sida, och den listan är det mest användbara i hela rapporten.
Får du femton timmar i månaden utan en enda rad om vilka sidor som rörts, är det svårt att se vad du fått. En insats som inte går att peka på är också svår att försvara nästa gång avtalet ska förnyas.
Vi har skrivit om varför företag fastnar på sida 2 tidigare. Ofta handlar det inte om fler sökord. Det handlar om att sidan som rankar inte svarar på det kunden faktiskt frågar.
Depo Studios rekommendation
Be om fyra rader i varje rapport. Vilka sökord som gav klick, vilka sidor som ändrades, hur många förfrågningar som kom in och vilken period siffrorna gäller. Fyra rader, inte fyrtio sidor.
Vi arbetar med sökmotoroptimering i Västerås och sätter upp mätningen först. Sedan visar vi hellre en tråkig månad med ärliga siffror än en snygg kurva som inte betyder något. Skicka din senaste rapport om du vill att vi läser den tillsammans med dig, vi säger till om den håller. Vi jobbar också som webbyrå i Västerås åt företag som vill ha både sajt och synlighet i samma plan.